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Reinventando la manera de viajar en tiempos de cambio con BigQuery y Looker

Sobre Ávoris: Operador turístico con sede en España que trabaja con más de 40 marcas internacionales para cubrir todo el ciclo del viaje: distribución, transporte, servicios en el destino y experiencias.

Sector:Turismo

Tamaño: 2,200 empleados

Plataforma de datos:
Google BigQuery + Looker

 

 

 

 

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CIS llevó a cabo una prueba de concepto enfocada en BigQuery y Looker. En los 6 meses que duró el proyecto, abordamos varios casos de uso complejos con el fin de equipar a los equipos de BI y comercio electrónico con todas las herramientas necesarias que les permitan realizar el análisis de datos de manera independiente. 

El Desafío

Los cambios sin precedentes en el sector turístico impulsados por la pandemia, y la fusión con Globalia hicieron que Ávoris embarque en una transformación digital. El equipo de BI estaba en medio de la migración a Amazon Athena, mientras que el departamento de Comercio Electrónico planteaba modernizar el almacén de datos con BigQuery. Una herramienta como Looker permitiría a ambos tener más autonomía y agilizar la toma de decisiones.

La Solución

Mayor flexibilidad de entradas y salidas, procesos más eficientes y toma de decisiones más rápida son unos de los grandes beneficios de implementar Looker. Pero el factor decisivo para Ávoris fue la facilidad de modelado de datos, es decir, la habilidad de convertir los datos sin procesar en información que satisfaga las necesidades del usuario mediante simple arrastrar y soltar. Esto permite eliminar la barrera de SQL y obtener información o apoyo para la toma de decisiones de una manera muy rápida.

 

El Resultado

Ávoris tiene una larga historia de fusiones que dieron lugar a múltiples fuentes, herramientas y aplicaciones. Los equipos de Comercio Electrónico y TI lideran el camino hacia una cultura basada en los datos. Las principales ventajas de implementar Looker son mayor accesibilidad y gobernanza de los datos, facilidad de uso y la capacidad de generar informes muy ágiles sin silos, lo que a su vez permite tomar decisiones rápidas y bien informadas.

 

"A diferencia de una consultoría tradicional, CIS tiene una metodología dinámica y flexible: se adaptaban constantemente a nuestros objetivos, horarios y nivel de experiencia. Al final de la prueba, nos sentimos muy confiados con la decisión de implementar Looker porque gracias a ellos, hemos aprendido tanto a lo largo del camino"
 
Juan José Guasp, BI Lead

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